Avaliação mais destacada
GRANDE EXPERIÊNCIA
25 Novembro 2021. GERENTE DE LOJA, São Paulo
- Gerenciar as operações de backoffice, através da análise de DRE, NPS, TKM, CMV, headcount e indicadores de performance e controle, desenvolvendo planos de ação, visando aumento de lucro e cumprimento de SLA.
- Definiu planos de ação para endereçar reclamações de clientes, a fim de fideliza-los.
- Controlou a qualidade de insumos, do recebimento ao produto final, bem como controle de estoque e inventário.
- Realizou treinamentos de processos e procedimentos dos colaboradores multidisciplinar